CRM mit WICE Customer Relationship ManagementWeblog für CRM - Customer Relationship Management - mit der WICE CRM-GroupwareWarum einen Ferrari kaufen, wenn man sich nur auf Trampelpfaden bewegt- June 19, 2008 Angenommen, Sie wohnen 5 km von der nchsten asphaltierten Strae entfernt. Was wren die Kosten, um den wirklichen Mehrwert (Beschleunigung, Status, Fahrvergngen) eines Ferraris zu erfahren 1. Ferrari = 250000 Euro 2. 5 Km Strae = 5 Mio Euro Dann kommen anschlieend die laufenden Kosten: 1. Ferrari = 15.000 Euro 2. 5 Km Strae = 50.000 Euro Die Zahlen sind natrlich vllig aus der Luft gegriffen. Aber es wird deutlich, dass sich die laufenden Kosten gegenber den Anschaffungskosten...http://crm.blogg.de/eintrag.php?id=321 Zeitverschwendung- June 17, 2008 Laut einer Studie der Beratungsfirma Basex verbringt ein durchschnittlicher IT-Angestellter 28 Prozent seiner Arbeitszeit unproduktiv, weil stndig unwichtige Nachrichten hereinkommen. Die Kosten dieser Unproduktivitt beziffert Basex allein in den USA auf 650 Millarden US Dollar - ca. 420 Millarden Euro.http://crm.blogg.de/eintrag.php?id=320 Eine kurze Umfrage zu Ihren E-Mail-Gewohnheiten- June 12, 2008 Im Rahmen unserer kleinen Kampagne "Wir sind Email" haben wir eine kurze Umfrage zu E-Mail-Gewohnheiten durchgefhrt. An der Umfrage haben insgesamt 134 Personen teilgenommen. Zunchst hatten wir gefragt, wieviel Emails berhaupt pro Tag empfangen werden. Wie hoch die Belastung durch Emails ist, erkennt man daran, dass fast 40% der Befragten angaben ber 50 Emails pro Tag zu zu bearbeiten. Geht man davon aus, dass man zwischen 2 - 5 Minuten pro Mail an Bearbeitungszeit anfallen, so fhrt dies...http://crm.blogg.de/eintrag.php?id=319 Anhand der Email-Adresse erkennen, wie jemand zahlt- June 11, 2008 Laut einer Studie von Mediafinanz soll man angeblich erkennen, wie die Zahlungsbereitschaft ist. So bergen die Benutzer der E-Mailprovider hotmail.de (-11,89%), alicedsl. de (-10,36%) und msn.com (-7,53%) das hchste Zahlungsausfallrisiko. Onlinehome.de (19,08%), online.de (12,62%) und t-online.de (9,68%) haben hingegen relativ gute Erfolgsquoten. Inkasso 2.0: Forderungseinzug im E-Commercehttp://crm.blogg.de/eintrag.php?id=318 Weniger Grafiken in HTML-Mails bringt mehr Erfolg fr die Kampagne- June 6, 2008 Das Email Experience Council, der Email-Marketing-Arm der Direct Marketing Association hat eine neue Studie verffentlicht. Diese Studie hat 104 Top Online Retailer untersucht und die Performance der Newsletter in einem "Images Off"-Scenario untersucht. Die Email-Umgebung verndert sich permanent und um erfolgreich zu sein, mssen E-Mail-Marketers stndig auf neueste Entwicklungen achten. Da immer mehr Mailclients per Default die bertragung von Bildern aus dem Internet abgeschaltet haben und...http://crm.blogg.de/eintrag.php?id=317 Email-Checkliste- June 5, 2008 Seth Godin liefert auf seinem Weblog eine umfangreiche Email-Checkliste. Dort sind sehr viele Punkte drauf, die man vor dem verschicken einer Mail beachten sollte: Email checklist Before you hit send on that next email, perhaps you should run down this list, just to be sure: 1. Is it going to just one person (If yes, jump to 10) 2. Since it's going to a group, have I thought about who is on my list 3. Are they blind copied 4. Did every person on the list really and truly opt in Not...http://crm.blogg.de/eintrag.php?id=316 Paste Email-Addon fr Firefox- June 3, 2008 Mit dem Paste Email-Addon fr den Firefox-Browser knnen Sie direkt ber das Kontext-Men kurze Text-Snippets in die Textfelder im Browser eingeben. So knnen Sie z. B. Gruformeln einfgen. Sie knnen aber auch Ihre Email-Adresse einfgen. Es gibt ja viele Seiten, bei denen man sich mit der Email-Adresse anmelden muss. Mit dem Addon brauchen Sie diese in Zukunft nicht mehr tippen.http://crm.blogg.de/eintrag.php?id=315 |